Condizioni generali di contratto (CGC)

Ultimo aggiornamento: giugno 2025

Ambito di applicazione e portata

Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i rapporti d'affari tra Lei e LexTec GmbH (di seguito: «noi» o «ci»), in particolare per l'utilizzo delle nostre piattaforme, dei nostri strumenti e della Legal AI (di seguito: «piattaforma» o «servizi»). Le presenti Condizioni generali di contratto valgono al contempo come condizioni d'uso per i sistemi sopra menzionati.

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento; si applicano le CGC di volta in volta in vigore al momento della costituzione del rapporto giuridico. Eventuali accordi individuali stipulati con Lei prevalgono. Le Sue condizioni generali di contratto, nonché condizioni divergenti o contrastanti, non trovano applicazione nel rapporto tra Lei e noi e sono con la presente espressamente escluse.

Avvertenze importanti sull'utilizzo

La preghiamo di leggere attentamente le presenti CGC e le disposizioni seguenti prima di utilizzare i nostri servizi, di usare le nostre piattaforme, di sottoscrivere un abbonamento o di concludere un accordo con noi. Avvalendosi dei nostri servizi, utilizzando le nostre piattaforme, sottoscrivendo un abbonamento o firmando un contratto, Lei dichiara di accettare le disposizioni delle presenti CGC nonché della nostra informativa sulla privacy. Conferma inoltre espressamente di essere maggiorenne e autorizzato a concludere contratti giuridicamente vincolanti per sé stesso o per terzi (ad es. il Suo datore di lavoro o il destinatario del servizio).

Rapporto giuridico

Un rapporto giuridico tra Lei e noi sorge quando Lei crea un profilo utente sul nostro sito web o su una delle nostre piattaforme. Il rapporto giuridico si perfeziona con l'invio della documentazione di registrazione compilata, ovvero della maschera di registrazione, e con la ricezione dei dati da parte nostra.

Le funzioni di base delle nostre piattaforme e/o dei nostri servizi sono di norma a pagamento e possono essere sottoscritte tramite un sistema di abbonamento. In tal caso, le disposizioni dell'abbonamento da Lei scelto si applicano a integrazione delle presenti CGC. Iniziamo a erogare i servizi «in abbonamento» solo dopo la ricezione del compenso concordato, salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente.

Registrazione e accesso

L'accesso alla nostra piattaforma e l'utilizzo dei nostri servizi richiedono un profilo utente ovvero un account utente. Nel Suo account utente (nell'apposita sezione della piattaforma) può consultare e modificare il Suo abbonamento attuale, i servizi sottoscritti e i Suoi dati di indirizzo.

Al momento della registrazione del Suo account utente è tenuto a fornire i Suoi dati personali in modo veritiero e completo. Si impegna inoltre a trattare in modo riservato i Suoi dati di accesso personali e a non consentirne l'accesso a terzi non autorizzati. Le spetta inoltre adottare misure adeguate contro un accesso non autorizzato e un utilizzo abusivo della piattaforma.

Le raccomandiamo vivamente di modificare regolarmente la Sua password. Faccia attenzione a non utilizzare combinazioni facilmente indovinabili (ad es. la Sua data di nascita, nomi di figli o di altri familiari). Qualora sospetti che terzi non autorizzati abbiano ottenuto l'accesso al Suo account utente, La preghiamo di informarci immediatamente.

L'accesso tecnico alla piattaforma avviene tramite il Suo dispositivo. È Sua responsabilità assicurare che il Suo dispositivo e il software ivi installato siano e restino compatibili con la nostra piattaforma. Ci riserviamo di adeguare in qualsiasi momento i requisiti tecnici relativi a dispositivi e software, ad esempio a seguito di sviluppi tecnici della nostra piattaforma o del progresso tecnico generale.

Diritto d'uso / limitazione dell'accesso

Fatto salvo il rispetto delle presenti CGC, Le concediamo un diritto d'uso limitato nel tempo, non esclusivo, non trasferibile e – a seconda dell'abbonamento da Lei scelto – a pagamento sulla nostra piattaforma e/o sui nostri servizi.

Lei è considerato utente legittimato della piattaforma ed è autorizzato ad avvalersi dei nostri servizi, a condizione che i Suoi dati siano contenuti nel profilo utente. È ammesso un solo profilo utente per persona. Qualora accertassimo che Lei dispone di più accessi, ci riserviamo il diritto di cancellare i profili aggiuntivi senza previa comunicazione. Siamo inoltre autorizzati, a nostra discrezione, a disporre la cancellazione completa di tutti i profili utente e a negarLe l'accesso alla piattaforma e ai servizi.

Le è vietato affittare, cedere o rendere altrimenti accessibile a terzi, in tutto o in parte, il Suo profilo utente. È parimenti inammissibile l'utilizzo della piattaforma da parte di persone non da noi autorizzate. È inoltre vietata la copia, la traduzione o qualsiasi altra azione che consenta una riproduzione totale o parziale o un reverse engineering della piattaforma.

In caso di sospetta violazione delle presenti CGC siamo autorizzati – ma non obbligati – a disattivare o bloccare il Suo utilizzo dei nostri servizi o a cancellare il Suo account utente. Lei può anche richiedere autonomamente la cancellazione dell'account utente.

Disponibilità e supporto

Ci adoperiamo costantemente per evitare interruzioni nell'utilizzo della nostra piattaforma e dei nostri servizi e per eliminare i malfunzionamenti nel più breve tempo possibile. Lei prende tuttavia atto che, nonostante ogni cura, non è possibile escludere del tutto disfunzioni e che non garantiamo un funzionamento ininterrotto della piattaforma.

Il nostro supporto tecnico è a Sua disposizione per la risoluzione di errori o malfunzionamenti della piattaforma. Per garantire un trattamento efficiente della Sua richiesta, è tenuto a fornire al supporto informazioni complete e precise sull'errore o sul malfunzionamento verificatosi. Le richieste di supporto possono essere inoltrate esclusivamente via e-mail all'indirizzo info@lextec.ch.

Responsabilità dell'utente

Lei è l'unico responsabile del contenuto dei Suoi dati, documenti, atti e altre informazioni trattati o pubblicati in relazione all'utilizzo dei nostri servizi.

Ci manleva da ogni pretesa di terzi fondata su un utilizzo illecito dei nostri servizi o del sito web o derivante da controversie in materia di diritto d'autore, di protezione dei dati o di altra natura giuridica. Nell'avvalersi dei nostri servizi è tenuto a rispettare le leggi di volta in volta applicabili e non deve violare i diritti di terzi, in particolare i diritti di proprietà intellettuale e della personalità.

Utilizzo vietato

Lei può utilizzare la piattaforma e i nostri servizi esclusivamente in modo lecito e in conformità con le leggi della Svizzera nonché con le leggi del Suo luogo di soggiorno e nel rispetto delle disposizioni delle presenti CGC. Qualsiasi altro utilizzo, in particolare abusivo, è vietato. Ne fanno parte (a titolo non esaustivo):

  • Scopi illeciti: l'utilizzo della piattaforma per creare, elaborare, diffondere o promuovere contenuti illeciti nonché violazioni di leggi, prescrizioni o disposizioni delle autorità vigenti;
  • Manipolazioni: tentativi di eludere, disattivare o compromettere le misure di sicurezza della piattaforma, nonché l'accesso non autorizzato alla piattaforma o ad altri sistemi collegati, incluso l'hacking o altre forme di intervento sull'infrastruttura tecnica;
  • Automazione: l'impiego di bot, script o altri sistemi automatizzati per utilizzare o manipolare la piattaforma, incluse interrogazioni automatizzate o estrazione di dati (scraping);
  • Software dannoso: il caricamento, la diffusione o l'inoltro di dati o file che contengono virus, malware, trojan o altro software dannoso;
  • Violazione di diritti di terzi: l'utilizzo della piattaforma per violare diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi, nonché la diffusione di informazioni riservate senza la relativa autorizzazione;
  • Sovraccarico della piattaforma: azioni volte a disturbare la piattaforma mediante richieste eccessive o altre forme di sovraccarico o a comprometterne la funzionalità;
  • Indicazioni false: la fornitura di informazioni false, incomplete o fuorvianti al momento della registrazione o dell'utilizzo della piattaforma;
  • Abuso di contenuti generati: l'utilizzo di contenuti generati sulla piattaforma per scopi che violano le presenti condizioni, inclusa la loro rivendita o diffusione senza autorizzazione.

Ci riserviamo il diritto di adottare misure adeguate in caso di violazione delle presenti CGC (a titolo non esaustivo):

  • Blocco o disdetta dell'account utente senza preavviso e/o comunicazione;
  • Azioni legali, inclusa la presentazione di denunce penali o azioni civili;
  • Notifica alle autorità competenti.

Ogni tentativo di eludere le limitazioni sopra indicate è considerato una violazione e viene sanzionato e/o perseguito legalmente di conseguenza. Lei è inoltre tenuto a manlevarci da ogni pretesa derivante da un utilizzo abusivo o inammissibile della piattaforma.

Responsabilità

L'utilizzo della nostra piattaforma e l'avvalersi dei nostri servizi hanno esclusivamente lo scopo di supportarLa e di fornire informazioni generali. Non costituiscono una consulenza giuridicamente vincolante né possono sostituire una consulenza personale da parte di un avvocato qualificato. Lei è tenuto a far verificare i contenuti generati sempre autonomamente o da un avvocato qualificato. Le decisioni giuridiche non possono essere prese unicamente sulla base dei contenuti generati sulla nostra piattaforma.

Non forniamo alcuna garanzia in merito alla correttezza, completezza o attualità dei contenuti generati. Questi possono variare, essere imprecisi, incompleti o semplicemente errati. La verifica della correttezza, completezza e precisione dei contenuti generati spetta esclusivamente a Lei. Allo stesso modo, Lei è l'unico responsabile dei contenuti che inserisce sulla piattaforma nonché delle informazioni da Lei fornite.

Lavori di manutenzione, malfunzionamenti tecnici o altri eventi imprevedibili possono limitare temporaneamente o impedire del tutto l'accesso alla piattaforma. È esclusa qualsiasi responsabilità per tali interruzioni.

La nostra responsabilità è limitata ai danni causati in modo dimostrabile da comportamento doloso o gravemente colposo da parte nostra. È espressamente esclusa una responsabilità per colpa lieve o media.

È altresì esclusa la responsabilità per danni indiretti e conseguenti, indipendentemente dal fatto che derivino da contratto, atto illecito o altro fondamento giuridico. Sono considerati danni indiretti in particolare il mancato guadagno, i danni patrimoniali nonché i danni reputazionali che sorgono in relazione all'utilizzo della nostra piattaforma o all'avvalersi dei nostri servizi.

Non rispondiamo inoltre di danni riconducibili al comportamento di terzi, a prestazioni omesse o tardive di terzi o a errori, difetti o malfunzionamenti in installazioni tecniche o sistemi di elaborazione dati.

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati. Non è tuttavia possibile garantire una protezione completa contro l'accesso non autorizzato da parte di terzi (ad es. attacchi hacker). Una responsabilità per tali eventi è esclusa nella misura consentita dalla legge.

In caso di eventi che esulano dalla nostra sfera di influenza e dal nostro controllo (cosiddetta forza maggiore), non ci assumiamo alcuna responsabilità per il mancato, il cattivo o il tardivo adempimento dei nostri obblighi. Tali eventi comprendono ad esempio (a titolo non esaustivo): scioperi, azioni di protesta, blocchi o altre azioni sindacali di terzi, criminalità organizzata, invasioni, attentati terroristici, guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, epidemie, pandemie, altre catastrofi naturali o guasti di reti di comunicazione pubbliche o private, nonché l'inutilizzabilità di tratte ferroviarie, di spedizione, aeree o stradali o di altri mezzi di trasporto.

Compenso, fattura, condizioni di pagamento e mora

La natura e l'entità del compenso si basano di norma sull'abbonamento da Lei scelto e sulle relative modalità. I nostri servizi vengono erogati solo dopo la ricezione del pagamento concordato, salvo che sia stato espressamente convenuto diversamente.

Lei autorizza – con la scelta del mezzo di pagamento – il pagamento a scelta mediante l'inserimento dei dati della carta di credito o dei dati di accesso di un prestatore di servizi di pagamento; l'elaborazione avviene tramite «stripe». Utilizzando / pagando tramite «stripe» Lei dichiara di accettare le condizioni d'uso e le condizioni generali di contratto di «stripe».

Lei ci autorizza a incassare ovvero a riscuotere i pagamenti nella misura corrispondente. In caso di storni, abbiamo diritto al rimborso dei relativi costi e delle commissioni di elaborazione bancaria. In nessun caso rispondiamo di eventuali commissioni e/o altri importi che il Suo emittente della carta o la Sua banca Le addebita a seguito dell'elaborazione del pagamento del Suo ordine.

Ci riserviamo il diritto, qualora Lei paghi con carta di credito o con un metodo di pagamento alternativo, di verificare la validità della relativa carta, di controllare i parametri di disponibilità e i dati di indirizzo e di richiedere l'autorizzazione da parte dell'emittente della carta o del prestatore di servizi di pagamento. Lei conferma inoltre che la carta di credito è valida e che i dati di pagamento inseriti sono corretti. In caso di rifiuto del pagamento ci riserviamo in ogni caso il diritto di annullare l'abbonamento e di negare l'accesso.

Qualora Le offriamo il pagamento tramite fattura o anticipato, riceverà la fattura e la polizza di versamento via e-mail. Il pagamento deve avvenire utilizzando la polizza di versamento ed entro il termine indicato. In assenza di pagamento tempestivo siamo autorizzati a bloccare l'accesso. In caso di sottoscrizione con pagamento tramite fattura, in assenza di pagamento tempestivo siamo inoltre autorizzati ad addebitare le nostre spese con solleciti nella misura di CHF 25.00 per sollecito. Addebitiamo inoltre gli ulteriori costi connessi all'incasso nonché gli interessi di mora legali. Qualora si rendesse necessario avviare un'esecuzione, applicheremo una tassa di elaborazione aggiuntiva di almeno CHF 200.–.

Durata e cessazione del contratto

Il rapporto giuridico è concluso, salvo diverso accordo espresso, a tempo indeterminato. Nel caso di abbonamenti si applica una durata fissa corrispondente all'abbonamento scelto e alle relative modalità. L'abbonamento si rinnova tacitamente per un'ulteriore durata al termine del periodo minimo, salvo disdetta al più tardi 1 mese prima della scadenza.

In caso di cessazione anticipata del contratto da parte Sua, il compenso resta interamente dovuto per l'intera durata fissa.

Siamo autorizzati a recedere da un abbonamento senza preavviso in presenza di un motivo grave. Un tale motivo grave sussiste quando si verifica una circostanza che, secondo buona fede, rende per noi inesigibile la prosecuzione del contratto. Ciò comprende, oltre alle violazioni delle presenti CGC, in particolare l'apertura di una procedura di fallimento, concordataria o simile nei Suoi confronti.

Ci riserviamo il diritto, ad eccezione degli abbonamenti in corso, di disdire, limitare, bloccare, cancellare o disattivare in qualsiasi momento e senza indicazione di motivi l'accesso alle nostre piattaforme e ai nostri servizi. Da una tale disdetta, limitazione, blocco, cancellazione o disattivazione non sorge alcuna pretesa nei nostri confronti.

Protezione dei dati

Raccogliamo e trattiamo dati personali esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge, in particolare nel rispetto delle vigenti leggi sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, sui Suoi diritti e sulle relative questioni sono contenute nella nostra informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante delle presenti CGC.

Garantiamo che i Suoi dati di cliente siano trattati da noi in modo riservato e non ceduti a terzi.

Siamo autorizzati a utilizzare senza limitazioni gli atti e le informazioni che Lei inserisce / utilizza sulla nostra piattaforma allo scopo di sviluppare ulteriormente la nostra piattaforma. Non sussistono utilizzi dei Suoi atti, documenti e informazioni che vadano oltre lo sviluppo della piattaforma e della nostra offerta. Questi dati raccolti possono essere da noi ulteriormente utilizzati anche dopo la cessazione del nostro rapporto giuridico.

Lei può richiederci di cancellare il Suo profilo utente presso di noi; i Suoi dati personali restano tuttavia in linea di principio conservati presso di noi. Lei ha però il diritto di richiederci che anche i dati personali che La riguardano vengano cancellati. Vi sono tuttavia casi in cui siamo tenuti per legge a conservare i dati per un periodo più lungo. Ciò riguarda in particolare le prescrizioni del legislatore svizzero o europeo in ambiti quali il diritto degli ordini e fiscale nonché la contabilità commerciale.

Diritto di proprietà intellettuale

La piattaforma e i nostri servizi restano di nostra esclusiva proprietà. Non ha luogo alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale a Lei. I diritti d'autore o altri diritti di proprietà industriale restano presso di noi. Ci riserviamo tutti i diritti su sviluppi, traduzioni, modifiche nonché su aggiornamenti e upgrade della piattaforma, sulle relative copie nonché sulla decompilazione della piattaforma e della sua copia.

Lei ci concede, nella misura consentita dalla legge, una licenza non esclusiva, illimitata, trasferibile, senza limiti, mondiale e gratuita per qualsiasi dato, materiale o altro atto e informazione protetti da marchio, design, brevetto o diritto d'autore che Lei carica sulla nostra piattaforma. La licenza comprende il diritto di utilizzo, riproduzione, divulgazione nonché di creazione di opere derivate per l'adattamento e/o lo sviluppo della piattaforma, la traduzione e la messa in sicurezza di tali dati, materiali o altri atti e informazioni. La licenza da Lei concessaci include espressamente il diritto di concedere a terzi un corrispondente diritto d'uso ovvero di rilasciare sottolicenze.

Clausola salvatoria

Qualora una delle disposizioni delle presenti CGC fosse o divenisse illecita, invalida o non applicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. Salvo diverso accordo, la disposizione inefficace si considera sostituita da una disposizione efficace che tenga conto il più possibile dello scopo economico della disposizione e della volontà delle parti al momento della conclusione del contratto. Lo stesso vale per eventuali lacune nelle presenti CGC.

Diritto applicabile e foro competente

Per le presenti CGC, per i rapporti contrattuali che ne derivano nonché per tutte le controversie che ne risultano si applica esclusivamente il diritto materiale svizzero, con esclusione delle norme sui conflitti di leggi.

Foro competente per tutte le controversie che sorgono da o in relazione alle presenti CGC è la nostra sede, salvo che disposizioni di legge imperative prescrivano diversamente.

ContattoLexTec GmbHAdlerstrasse 238854 SiebnenSvizzerainfo@lextec.ch